DOT Filing Services, LLC — Política de privacidad
Última actualización: 10-12-2025
DOT Filing Services, LLC (“DOT Filing”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, presenta documentos o utiliza nuestros servicios (en conjunto, la “Plataforma”).
Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que deje de utilizar la Plataforma.
1. Información que recopilamos
El departamento de presentación de documentos del DOT recopila la información personal y comercial necesaria para procesar presentaciones, registros, permisos y servicios de cumplimiento.
1.1 Información que usted proporciona
Podemos recopilar:
Nombre legal completo
Nombre comercial y nombre comercial registrado (DBA)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección comercial
Número USDOT / Número MC / Información de la entidad
Número de identificación fiscal (EIN)
Firma digital
Información de pago enviada a través de procesadores de terceros seguros.
Cualquier dato adicional requerido por la FMCSA, el USDOT o las agencias estatales para completar los trámites.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visite nuestra plataforma, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:
Dirección IP (para registros de seguridad, verificación y cumplimiento)
Información sobre el tipo de navegador y el dispositivo
Páginas vistas y URL de referencia
Fecha y hora de acceso
Datos de clics, navegación e interacción
Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad, prevenir el fraude y mantener registros de cumplimiento.
1.3 Información de pago
El sistema de presentación de documentos del DOT no almacena los números completos de las tarjetas de crédito.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros que cumplen con la normativa PCI (por ejemplo, Wix Payments o WixPay).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
Preparar y presentar los documentos ante la FMCSA, el USDOT y el estado.
Tramitar solicitudes, permisos, renovaciones y registros BOC-3.
Verificar la identidad de la empresa a efectos de cumplimiento normativo.
Nos pondremos en contacto con usted en relación con sus trámites, actualizaciones o información faltante.
Enviar confirmaciones, recibos y avisos de cumplimiento.
Mantener registros de auditoría y legales precisos.
Mejorar nuestra plataforma y la experiencia del cliente.
Responder a disputas, obligaciones legales y consultas.
Prevenir transacciones fraudulentas o no autorizadas
Su información se utiliza exclusivamente para prestarle los servicios que solicita y para mantener la documentación de cumplimiento de las normativas federales y estatales.
3. Intercambio y divulgación de información
DOT Filing no vende ni alquila datos personales.
Podemos compartir información limitada únicamente en la medida necesaria para completar su solicitud:
3.1 FMCSA / USDOT / Agencias estatales
La información puede compartirse para completar:
Presentaciones BOC-3
Solicitudes de números USDOT
Presentaciones ante la autoridad MC
Inscripciones en UCR
Actualizaciones bienales
Registros de impuestos de carreteras
Solicitudes de permisos (KYU, IFTA, NYHUT, NM WDT)
3.2 Proveedores de servicios autorizados
Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan con:
Procesamiento de pagos
Comunicaciones por correo electrónico
Sistemas CRM
Almacenamiento de documentos
Apoyo técnico
3.3 Requisitos legales
Podemos divulgar información:
Para cumplir con una citación legal
Para satisfacer las solicitudes reglamentarias o de auditoría.
Para prevenir el fraude o el uso no autorizado de la Plataforma
4. Almacenamiento y seguridad de datos
El sistema de presentación de documentos ante el DOT utiliza medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, entre las que se incluyen:
Transmisión cifrada
Almacenamiento con acceso controlado
Sistemas de pago compatibles con PCI
Registros de auditoría para presentaciones y firmas digitales
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro. Usted acepta usar la Plataforma bajo su propio riesgo.
5. Retención de datos
Conservamos la información del cliente durante el tiempo que sea necesario para:
Complete los trámites solicitados y
Mantener registros legales, reglamentarios y de cumplimiento.
Algunos registros pueden conservarse durante más tiempo según lo exija la ley (por ejemplo, en cumplimiento de los requisitos de auditoría del DOT/FMCSA).
6. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted podría tener derecho a:
Solicitar acceso a su información
Solicitar correcciones
Solicitar la eliminación (si no está restringida legalmente)
Solicite una copia de su información almacenada.
Las solicitudes pueden enviarse a:
Tenga en cuenta:
Los documentos ya presentados ante las agencias gubernamentales no pueden eliminarse debido a las leyes federales de retención de información.
7. Cookies y seguimiento
Nuestra plataforma puede utilizar cookies, balizas web y herramientas de análisis para:
Mejorar la funcionalidad
Realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web
Personalizar el contenido
Mejorar la seguridad
Puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear las cookies, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.
8. Privacidad de los niños
La plataforma no está destinada a personas menores de 18 años.
No recopilamos información de menores de edad a sabiendas.
9. Enlaces de terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos.
DOT Filing no se responsabiliza de:
Su contenido
Sus prácticas de privacidad
Sus políticas de manejo de datos
Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de enviar información personal.
10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
DOT Filing podrá actualizar esta Política periódicamente.
Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de todas las actualizaciones.
11. Contáctanos
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con su información personal:
📧 info@boc3compliance.com
📞 737-254-4411
📍 Servicios de Presentación de Documentos del DOT, LLC - 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes
8:30 a. m. - 5:30 p. m. EST